ご注文後の配送先変更について

発送状況によって変更手順が異なります。
該当する状況に合わせて、ご対応をお願いいたします。

【ご注文商品が発送前の場合】
注文番号 / ご注文時のメールアドレス / 正しい配送先をご記載の上、お問い合わせチャットよりお問い合わせください。

【ご注文商品が発送済みの場合】
ご注文商品がすでに発送されている場合、弊社にて配送先住所の変更はできません。
配送業者へ直接お問い合わせいただき、追跡番号をお伝えの上、変更手続きをお願いいたします。

※追跡番号は注文履歴(※会員のお客様のみ)または発送時にお送りしている発送完了メールにてご確認いただけます。
※ご注⽂完了後にマイページ(※会員のお客様のみ)にて配送先住所を変更されましても、ご注文に変更後の配送先は反映されません。
※発送前であっても、発送作業の進行状況によっては弊社で変更手続きができない場合もございます。